Аниме фильм рассказывает историю юной девочки, которая после трагической утраты родителей переезжает жить к бабушке. Бабушка управляет традиционной японской гостиницей, и девочка постепенно начинает помогать ей в этом деле. Вскоре она обнаруживает, что может видеть и общаться с духами, обитающими в гостинице. Эти дружелюбные призраки становятся её друзьями и наставниками, помогая справляться с трудностями и учиться важным жизненным урокам. Главная героиня сталкивается с различными испытаниями, которые помогают ей расти и развиваться как личность. Она учится ответственности, доброте и умению находить общий язык с окружающими. Аниме фильм сочетает в себе элементы драмы, комедии и фэнтези, создавая атмосферу, наполненную теплом и волшебством. История подчеркивает важность семьи, дружбы и способности преодолевать трудности, сохраняя оптимизм и веру в лучшее.